จะแก้ไขข้อผิดพลาด “บัญชีไม่ถูกต้อง” บน MetaTrader 4 และ MetaTrader 5 อย่างไรดี?
เมื่อเทรดเดอร์สร้างบัญชีต่างๆบนแพลตฟอร์มการซื้อขายที่แตกต่างกัน บางครั้ง MT4 หรือ MT5 ก็แจ้งข้อผิดพลาด มาเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ถูกต้อง" นั้นหมายถึงอะไร?
เมื่อข้อความ "บัญชีไม่ถูกต้อง" ปรากฏขึ้น นั่นหมายความว่าเทรดเดอร์จะไม่สามารถเข้าสู่บัญชีได้ เป็นไปได้ว่าสาเหตุที่ MT4/MT5 แสดงข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ถูกต้อง" อาจเป็นข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้อง, บัญชีที่ไม่ได้เปิดใช้งาน, หรือวันหยุดในตลาดแลกเปลี่ยน หรือบางทีคุณอาจต้องการ บทเรียนเรื่อง MT5 ข่าวดีก็คือปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆด้วยแอป FBS - Trading Broker ( Personal Area เพื่อการซื้อขายของคุณ)
MetaTrader เวอร์ชันเก่า
เพื่อให้ MT4 และ MT5 ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องอัปเดตแอปให้เป็นปัจจุบัน หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันที่ล้าสมัย คุณจะพบกับข้อความ "บัญชีไม่ถูกต้อง"
การแก้ไขข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ถูกต้อง" เนื่องจาก MetaTrader เป็นเวอร์ชันเก่า
อย่าลืมตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อรับอัปเดตใหม่ๆให้กับแพลตฟอร์มของคุณ หมั่นอัปเดตแอป MT4/MT5 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอหากคุณต้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ วิธีง่ายๆนี้จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาได้มากมาย
บัญชีไม่มีการใช้งานภายใน 90 วัน
บัญชีซื้อขายจริงทั้งหมดที่ FBS จะถูกเก็บถาวรหลังจากที่ไม่มีการใช้งาน 90 วัน การระงับบัญชีซื้อขายที่ไม่ได้ใช้งานนั้นเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของเงินในบัญชีซื้อขายของลูกค้า FBS อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ใช้บัญชีทดลองของคุณเป็นเวลา 90 วัน บัญชีก็จะถูกปิดการใช้งานอย่างถาวร และยอดคงเหลือจะถูกปรับเป็นศูนย์
การแก้ไขข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ถูกต้อง" เนื่องจากบัญชีซื้อไม่มีการใช้งาน
คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีซื้อขายจริงของคุณอีกครั้งได้ ใน FBS Personal Area ของคุณ:
- ล็อกอินเข้าสู่ Personal Area ของคุณ
- ไปที่คลังเก็บบัญชีถาวรในหมวดบัญชี
- ค้นหาบัญชีที่ต้องการจากรายการ
- คลิก คืนค่า เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
และอย่าลืมลงชื่อเข้าใช้บัญชีทดลองของคุณอย่างน้อยๆก็ช่วงละครั้ง
หมายเลขเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง
เมื่อคุณเปิดบัญชี MT4/MT5 ใหม่ คุณจะได้รับหมายเลขเซิร์ฟเวอร์ทางอีเมล ในการเข้าสู่ระบบ คุณต้องใช้หมายเลขนี้เป๊ะๆ ไม่สามารถใช้หมายเลขอื่นได้
การแก้ไขข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ถูกต้อง" เนื่องจากหมายเลขเซิฟเวอร์ไม่ถูกต้อง
เลือกหมายเลขเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องใน MetaTrader หมายเลขเซิร์ฟเวอร์และรายละเอียดจะถูกส่งทางอีเมล และยังปรากฏอยู่ในบัตรบัญชีของคุณใน Personal Area ของแอป FBS - Trading Broker
วันหยุดของเทรดเดอร์ Forex
บางครั้งแม้แต่เทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์ก็ยังลืมไปว่าตลาด Forex นั้นไม่ได้เปิดให้บริการตลอด ตั้งแต่วันเสาร์ถึงวันอาทิตย์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือ MT4 และ MT5 ได้ เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึง Forex ได้ ไปพักผ่อนแล้วค่อยลองอีกครั้งในวันจันทร์นะ!
การแก้ไขข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ถูกต้อง" เนื่องจากเป็นวันหยุดของตลาด Forex
มีเพียงสกุลเงินดิจิมทัลในบัญชี Crypto เท่านั้นที่สามารถซื้อขายได้ในช่วงสุดสัปดาห์ เปิดบัญชีสกุลเงินดิจิทัล MT5 สำหรับ การซื้อขายคริปโตกับ FBS และทำกำไรตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ไปเลย
ล็อกอินหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
นี่เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูล, การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่, สัญลักษณ์, และช่องว่างต่างๆ ทั้งหมดถูกกรอกลงไปอย่างถูกต้อง
การแก้ไขข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ถูกต้อง" เนื่องจากล็อกอินหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
เพื่อความปลอดภัย ขอแนะนำให้อัปเดตรหัสผ่านการซื้อขายของคุณก่อนแต่ละเซสชั่น โดยคลิกที่ "สร้างรหัสผ่าน MetaTrader ใหม่" ใน FBS Personal Area
บัญชีไม่ได้เปิดใช้งาน
เพื่อเริ่มใช้งานบัญชีซื้อขาย จะต้องเปิดใช้งานก่อน หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ถูกต้อง" ใน MT4 และ MT5 อาจหมายความว่าคุณยังไม่ได้สร้างหรือเปิดใช้งานบัญชีซื้อขายของคุณ
การแก้ไขข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ถูกต้อง" เนื่องจากยังไม่ได้ใช้งานบัญชี
ไปที่ FBS Personal Area แล้วสร้างบัญชีซื้อขาย มีวิดีโอและคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับ วิธีเปิดบัญชี FBS ในหน้าการลงทะเบียน เพียงทำตามขั้นตอนก็เรียบร้อย
เซิร์ฟเวอร์ล้มเหลวหรือบริการผิดพลาด
หากคุณได้ตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นแล้ว และ MT4/MT5 ยังคงแจ้งว่า "บัญชีไม่ถูกต้อง" ปัญหาอาจอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ ในกรณีนี้ หากการรีสตาร์ทและติดตั้งแพลตฟอร์มใหม่ไม่ได้ผล วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
รายการตรวจสอบสำหรับเหตุผลของ "บัญชีไม่ถูกต้อง"
ต้องขออภัยที่ MetaTrader ไม่ได้ระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ถูกต้อง" หากคุณพบปัญหานี้ ให้ตรวจสอบรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ นี่คือสิ่งที่ต้องทำก่อน:
- อัปเดต MT4/MT5
- ตรวจสอบว่าถ้าบัญชีของคุณถูกเก็บถาวร ก็ให้ทำการกู้คืน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าล็อกอินและรหัสผ่านของคุณถูกต้อง
หากวิธีข้างต้นยังไม่ได้ผล โปรดติดต่อทีมสนับสนุนซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24/7 เป็นไปได้มากๆว่าจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการแก้ปัญหา แล้วคุณก็จะสามารถกลับไปทำธุรกิจต่อได้
